블로그 체험단 모집 및 활용시 주의사항 제이샤인, 2023년 07월 20일2023년 07월 20일 [기타 칼럼 230715] 글을 시작하며… 블로그 체험단을 활용한 마케팅 전략은 브랜드 인지도 향상 및 제품에 대한 신뢰도를 높이는 효과적인 방법이지만, 잘못 시행할 경우 소비자들에게 부정적인 인식을 남길 수 있다. 광고주들이 블로그 체험단을 활용할 때 주의해야 할 점 세 가지를 정리해 보았다. 1. 동일한 키워드, 문장, 타이틀 반복 사용 금지 블로그 체험단의 리뷰글에서 동일한 키워드, 문장, 타이틀이 반복적으로 사용될 경우 광고성이 강조되어 소비자에게 불편한 광고 경험을 선사할 수 있다. 또한, 검색 엔진 최적화(SEO) 측면에서 보면 동일한 키워드나 문장의 과도한 반복은 어뷰징으로 간주될 수 있어, 검색 엔진 결과 페이지에서의 순위에 악영향을 끼칠 수 있으므로 주의가 필요하다. 이를 예방하기 위해 광고주는 다음과 같은 방법을 고려할 수 있다. 첫째. 다양한 글쓰기 환경 제공 광고주는 블로그 체험단에게 다양한 환경에서 제품을 체험하고 리뷰를 작성하도록 요구하는 것이 좋다. 예를 들어, 제품 사용 후기, 제품 사용 방법, 제품과 관련된 팁 등 다양한 주제와 테마로 글을 작성하도록 요구하면, 리뷰의 다양성이 증가하고 소비자의 관심도 높아질 수 있다. 둘째. 글 작성 기간과 간격 조절 글을 작성하는 기간과 간격을 적절히 조절하는것 또한 중요하다. 이는 소비자들이 동일한 내용의 글을 동시에 접하는 것을 방지할 수 있다. 셋째. 키워드와 타이틀의 다양화 광고주는 블로그 체험단에게 동일한 키워드와 타이틀을 사용하는 것을 요구하지 않아야 한다. 왜냐하면 각 체험단이 자신만의 표현과 키워드를 사용하도록 유도함으로써, 리뷰의 독창성과 신뢰성을 높일 수 있기 때문이다. 이런 방법들은 블로그 체험단의 리뷰가 광고성에 치우치지 않도록 돕고, 소비자나 독자들에게 더 신뢰성 있는 정보를 제공하는 데 도움이 된다. 2. 다수의 블로그 체험단 모집하지 않기 블로그 체험단의 활동은 제품이나 브랜드에 대한 인식을 높이는 중요한 방법 중 하나지만, 그 활동이 무분별하게 이루어지면 소비자들의 불신을 증폭시킬수 있다. 먼저, 제품이 출시된 직후나 초기에 다수의 블로그 체험단이 동일한 시점에 리뷰를 작성하면, 실제 소비자의 반응과 이질감이 생길 수 있다. 실제 소비자의 제품 경험이나 후기가 체험단의 리뷰와 크게 다를 경우, 소비자는 브랜드에 대한 신뢰성을 의심하게 된다. 이를 해결하기 위해, 블로그 체험단의 글은 반드시 체험단으로서 작성되었다는 사실을 명시해야 한다. 또한, 한 번에 다수의 체험단이 활동하는 것보다는, 광고주와 협력하는 개개인의 블로거와의 지속적이고 전략적인 파트너십을 통해 소비자에게 신뢰성 있는 정보를 제공하는 것이 바람직하다. 그리고, 광고주는 제품이 출시된 직후에 바로 체험단의 도움을 얻기 보다는, 제품 출시 후 일정 시간이 지난 후에 체험단 활동을 개시할것을 권장한다. 이렇게 하면 소비자들이 자신의 경험과 체험단의 리뷰 사이에 불필요한 간극을 느끼는 것을 방지할 수 있을 것이다. 3. 제품 광고 및 홍보 수단 활용 지양 블로그 체험단의 활동이 단순히 제품 홍보를 위한 도구로만 이용되는 것은 블로그 체험단의 본래 취지와 많이 다르다. 블로그 체험단은 제품을 직접 체험하고 그 경험을 공유함으로써 소비자들에게 제품에 대한 신뢰성을 제공하는 역할을 한다. 이는 기업이 제품에 대한 진실된 정보를 제공하고 소비자와의 소통을 통해 투명성을 제고하려는 노력의 일환이기도 하다. 이러한 측면에서 블로그 체험단은 기업의 공익 활동이나 사회 공헌 활동을 지원하는 온라인 서포터의 역할이 강하다 할 수 있다. 블로그 체험단은 단순히 제품 홍보를 위한 도구가 아니라, 기업의 투명한 이미지를 제고하고 사회적 가치를 실현하는 도구로 활용하는 것이 적절하다는 얘기다. 따라서, 광고주는 블로그 체험단의 활동을 계획하고 실행할 때, 이러한 점을 고려해야 한다. 블로그 체험단은 제품 홍보의 수단이 될 수 있지만, 그것은 그들의 주된 역할이 아님을 인지해야 한다. 또한 광고주는 블로그 체험단과 블로그 마케터나 블로그 광고 파트너와의 차이를 인식하고 이를 적절하게 활용해야 한다. [블로그 체험단 이용 시 주의사항] 을 마치며… 블로그 체험단은 단순히 제품이나 브랜드를 홍보하는 수단이 아니라, 소비자와 기업간의 신뢰 구축과 투명한 소통을 가능케 하는 매개체다. 그렇기에 광고주는 블로그 체험단을 운영하면서 그들의 역할을 올바르게 인식하고, 이를 바탕으로 효율적인 전략을 세우는 것이 중요하다. 블로그 체험단 활동의 성공적인 운영을 위해선 동일한 키워드와 문장의 반복 사용을 지양하고, 블로그 체험단의 정체성을 명확히 드러내는 등의 노력이 필요하다. 글 | 제이샤인그림 | Pixabay, Unsplash 칼럼 리뷰체험단블로거블로그체험단