브랜드 전략의 핵심: 연역적 구조 이해하기

제이샤인,

브랜드의 연역적 구조란?

브랜드 전략을 구성하는 논리적이고 체계적인 요소를 의미한다. 브랜드는 단순히 로고, 슬로건, 디자인 등 시각적인 요소만으로 이루어진 것이 아니라, 그 뒤에 있는 핵심 가치, 목표, 전략 등 여러 가지 요소가 있다. 이러한 요소들이 단층처럼 아래에서 위로 연결되어 브랜드의 전체적인 구조를 이루며, 이를 통해 브랜드가 시장에서 어떤 위치를 차지할지 결정하게 되는 것이다.

화이트 보드 배경, 한 여자가 보드에 무언가를 적고 있고 옆에서 남자가 응시하고 있다.
[사진: Unsplash 의 Kaleidico]

브랜드의 연역적 구조의 요소는?

핵심가치 (Core Values)

  • 브랜드가 추구하는 핵심 가치와 철학을 명확히 정의해야 한다. 이것은 브랜드의 정체성을 구성하는 기본적인 요소다. 브랜드 경영에 있어서 절대로 변화하지 말아야 할 가치는 브랜드의 핵심 가치이다. 핵심 가치는 브랜드의 정체성을 구성하며, 고객들이 잠재적으로 브랜드를 신뢰하고 선호하는 이유가 된다.

브랜드 비전 (Brand Vision)

  • 브랜드의 장래적인 방향성과 목표를 제시한다. 이를 통해 브랜드의 발전 방향과 목표를 설정할 수 있다.

브랜드 미션 (Brand Mission)

  • 브랜드가 어떤 목적을 가지고 있으며, 그 목적을 이루기 위해 어떤 행동을 취할 것인지를 명확히 정의한다.

목표 시장 (Target Market)

  • 브랜드가 어떤 소비자 집단을 겨냥하며, 그들의 니즈와 기대를 어떻게 충족시킬 것인지를 결정한다.

제품 또는 서비스 포트폴리오 (Product or Service Portfolio)

  • 브랜드가 제공하는 제품 또는 서비스의 다양성을 고려하여 시장에서의 경쟁력을 강화한다.

경쟁 전략 (Competitive Strategy)

  • 시장에서 경쟁력을 확보하기 위한 전략을 수립한다. 이는 차별화, 가격, 품질, 서비스 등 여러 가지 요소를 고려하여 결정되어야 한다.

커뮤니케이션 전략 (Communication Strategy)

  • 브랜드의 가치와 메시지를 효과적으로 전달하기 위한 전략을 수립한다. 이를 통해 브랜드 인지도를 높이고 고객과의 관계를 강화할 수 있다. 커뮤니케이션 전략은 광고, 홍보, 온라인 마케팅, 소셜미디어 등 다양한 채널을 통해 실행한다.

브랜드 경험 (Brand Experience)

  • 브랜드와 관련된 모든 접점에서 소비자가 얻는 경험을 고려해야 한다. 이를 통해 브랜드 충성도를 높이고, 구전 효과를 촉진할 수 있다. 브랜드 경험은 제품 디자인, 패키지, 고객 서비스, 온라인 및 오프라인 매장 등 다양한 요소에 영향을 받는다.

브랜드 유지 및 관리 (Brand Maintenance and Management)

  • 브랜드의 가치를 지속적으로 유지하고 향상시키기 위한 전략을 수립한다. 이를 위해 브랜드에 대한 지속적인 연구, 개선, 혁신, 그리고 적응이 필요하다.

결론

브랜드의 연역적 구조는 브랜드의 핵심 가치에서 출발하여 브랜드의 비전, 미션, 타겟 마켓, 제품 포트폴리오, 경쟁 전략, 커뮤니케이션 전략, 브랜드 경험, 그리고 브랜드 유지 및 관리에 이르는 논리적이고 체계적인 인과관계를 통해 브랜드 전략을 구성하고 실행한다.

이러한 구조적 접근법을 통해 브랜드는 시장에서의 자신의 위치를 확실히 정의하고, 그에 맞는 전략을 개발하여 시장에서의 경쟁력을 강화하며, 고객과의 관계를 지속적으로 유지하고 강화할 수 있다.

따라서 브랜드의 연역적 구조는 브랜드의 성공을 위한 필수적인 요소라고 할 수 있다.



에디터 제이샤인

칼럼